SEO local: como aparecer no Google quando alguém pesquisa perto de você

Quem pesquisa "mecânica perto de mim" ou "advogado em Cascavel" geralmente já sabe o que precisa. Falta escolher quem. SEO local é o trabalho para a sua empresa estar nessa lista. Não depende de sorte: o próprio Google explica o que pesa.

O que é SEO local, na prática

É aparecer bem nas buscas com intenção de lugar, no Google Maps e no bloco de empresas da Pesquisa. A intenção pode estar escrita ("em Cascavel") ou não ("perto de mim"). No segundo caso, o Google usa a localização de quem pesquisa.

Os 3 fatores que o Google diz usar

Segundo a central de ajuda do Perfil da Empresa, os resultados locais dependem principalmente de três fatores:

1. Relevância: o quanto o seu perfil combina com o que a pessoa pesquisou. Categoria certa, serviços e descrição completos ajudam o Google a entender o que você faz.
2. Distância: o quanto a empresa está longe de quem pesquisa. Esse fator você não controla, mas pode deixar claro qual região atende.
3. Destaque: o quanto a empresa é conhecida. Contam as avaliações, os links de outros sites para o seu e as informações que o Google encontra sobre a empresa na internet.

O Google também avisa que não é possível pagar por uma posição melhor na busca local.

O que fazer no Perfil da Empresa no Google

O antigo Google Meu Negócio hoje se chama Perfil da Empresa no Google. É nele que o SEO local começa:

• Verifique o perfil. A verificação mostra ao Google que você pode representar a empresa.
• Preencha tudo. Categoria principal, serviços, horário (com os feriados), telefone, site e fotos reais. Segundo o Google, o perfil completo e correto tem mais chance de aparecer.
• Escolha a categoria mais específica. As diretrizes do Google pedem poucas categorias, as mais específicas que representem o negócio principal.
• Use o nome real da empresa. Nada de "Mecânica Cascavel Melhor Preço". As diretrizes proíbem informação desnecessária no nome, e o perfil pode ser suspenso.
• Vai até o cliente? A empresa que atende no endereço do cliente e não recebe ninguém no local deve ocultar o endereço e informar a área atendida.

Avaliações: pedir pode, comprar não

As avaliações contam para o destaque e pesam na decisão de quem está escolhendo. O Google permite pedir avaliação por um link ou QR code. A política de avaliações, porém, proíbe:

• oferecer desconto, brinde ou pagamento em troca da avaliação;
• pedir avaliação só aos clientes satisfeitos;
• comprar avaliações, de forma direta ou indireta.

Responder também conta. O Google recomenda respostas curtas, educadas e úteis. Numa crítica, convide o cliente a conversar no privado.

E o site?

O site reforça a relevância: uma página por serviço, a cidade citada de forma natural e os mesmos dados do perfil (nome, telefone e endereço ou região). A velocidade também importa, na medida certa. O Google diz que premia uma boa experiência na página, e também que mostra o conteúdo mais relevante mesmo quando a experiência é inferior. Site rápido ajuda. Conteúdo que responde à busca ajuda mais.

Por onde começar hoje

1. Reivindique e verifique o seu Perfil da Empresa no Google.
2. Revise o nome, a categoria, o horário e as fotos.
3. Mande o link de avaliação para todos os clientes atendidos no último mês.

Quer ajuda para começar? A calculadora de projeto responde em poucas perguntas quais serviços combinam com o seu momento. Na página de criação de sites você vê como cada site já sai preparado para o Google.